Последнее обновление 1 февраля 2025
Пожалуйста, поймите, что мы связаны условиями, установленными каждым отдельным паромным оператором. В большинстве случаев мы не получаем никакой дополнительной гибкости от паромных операторов.
| Дней до поездки | Минимальная комиссия (ЕВРО) | Сумма возмещения |
|---|---|---|
| БЕЗ ВОЗВРАТОВ | ||
| Дней до поездки | Минимальная комиссия (ЕВРО) | Сумма возмещения |
|---|---|---|
| 7+ | 10 | 90% |
| 2+ | 10 | 40% |
| Менее 2 дней | БЕЗ ВОЗВРАТОВ | |
| Дней до поездки | Минимальная комиссия (ЕВРО) | Сумма возмещения |
|---|---|---|
| 2+ | 10 | 90% |
| Менее 2 дней | БЕЗ ВОЗВРАТОВ | |
| Дней до поездки | Минимальная комиссия (ЕВРО) | Сумма возмещения |
|---|---|---|
| 7+ | 10 | 90% |
| 2+ | 10 | 75% |
| Менее 2 дней | БЕЗ ВОЗВРАТОВ | |
| Дней до поездки | Минимальная комиссия (ЕВРО) | Сумма возмещения |
|---|---|---|
| 30+ | 20 | 90% |
| 10+ | 20 | 75% |
| 2+ | 20 | 50% |
| Менее 2 дней | БЕЗ ВОЗВРАТОВ | |
| Дней до поездки | Минимальная комиссия (ЕВРО) | Сумма возмещения |
|---|---|---|
| 7+ | 10 | 90% |
| 2+ | 10 | 75% |
| Менее 2 дней | БЕЗ ВОЗВРАТОВ | |
| Дней до поездки | Минимальная комиссия (ЕВРО) | Сумма возмещения |
|---|---|---|
| 30+ | 20 | 90% |
| 10+ | 20 | 75% |
| 2+ | 20 | 50% |
| Менее 2 дней | БЕЗ ВОЗВРАТОВ | |
При изменении поездки изменения вносятся только после поступления оплаты. Платежи, полученные менее чем за 48 часов до отправления, не принимаются.
Обратите внимание, что вам также необходимо оплатить разницу в стоимости поездки. В случае более дешевой поездки вам вернут разницу.
| Дней до поездки | Комиссия за изменение (евро) |
|---|---|
| БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ | |
| Дней до поездки | Комиссия за изменение (евро) |
|---|---|
| 2+ | 10 EUR |
| Менее 2 дней | БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ |
| Дней до поездки | Комиссия за изменение (евро) |
|---|---|
| 2+ | 10 EUR |
| Менее 2 дней | БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ |
| Дней до поездки | Комиссия за изменение (евро) |
|---|---|
| 2+ | 10 EUR |
| Менее 2 дней | БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ |
| Дней до поездки | Комиссия за изменение (евро) |
|---|---|
| 2+ | 10 EUR |
| Менее 2 дней | БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ |
Обратите внимание, что приведенные ниже абзацы были переведены автоматически. В случае каких-либо расхождений английская версия этой страницы будет иметь приоритет.
В случае отмены или задержки поездки вы даете нам разрешение внести разумные изменения в ваше бронирование от вашего имени. Мы сделаем все возможное, чтобы связаться с вами, прежде чем вносить какие-либо изменения, но мы не можем гарантировать, что сможем это сделать. Если мы не сможем связаться с вами, мы внесем изменения, которые сочтем необходимыми, чтобы гарантировать, что вы сможете отправиться в путешествие, которое вы забронировали. Изменения и отмены в последнюю минуту очень чувствительны ко времени, и мы не всегда можем дождаться ответа клиента, прежде чем принять решение.
Пример: паромный оператор в последний момент отменяет отправление и предлагает перенести бронирование на следующий паром через несколько часов. Однако у них нет оригинальной каюты, которую вы просили. Скорее всего, мы одобрим трансфер от вашего имени и частично вернем вам деньги в случае наличия каюты худшего качества.
Мы пользуемся услугами внешнего поставщика платежей Stripe Inc., который работает с поставщиками услуг, преимущественно расположенными в Европейском Союзе и Соединенных Штатах Америки. Вы можете узнать больше об их политике конфиденциальности и списке субобработчиков. Если вы находитесь в стране ЕС или ЕЭЗ, ваш платеж будет обработан Stripe Payments Europe, Ltd.
В случае возврата мы вернем деньги через нашего поставщика платежей на вашу кредитную/дебетовую карту, с которой вы первоначально заплатили. Обратите внимание, что полная обработка возврата и возврат денег на ваш банковский счет может занять 10 рабочих дней.
Примечание! Фотографии и описания кают предназначены только для справки. Мы делаем все возможное, чтобы данные были максимально точными, но могут возникнуть несоответствия. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно конкретной каюты или места проживания, которое вы бронируете, пожалуйста, свяжитесь с нами перед бронированием.
Когда вы совершаете бронирование у нас, вы несете ответственность за то, чтобы вы вводили всю правильную информацию о пассажирах в своем бронировании и чтобы эта информация соответствовала идентификационным данным, таким как удостоверение личности или паспорт, которые будут использоваться в вашем путешествии. Кроме того, некоторые из наших поездок пересекают международные границы, и вы несете ответственность за наличие у вас действующего паспорта, действительных и правильных виз, а также соответствующего срока действия паспорта для всех пунктов назначения, в которые вы путешествуете. FerryScan не несет никакой ответственности за дополнительные расходы, потерянное время или неудобства, которые могут возникнуть у вас при бронировании поездки, которую вы не можете совершить.
Обратите внимание, что бронирование может быть подтверждено только после получения полной оплаты и зависит от наличия возможности. Если на момент оплаты цена билета изменилась, мы соответственно выставим еще один счет. Чтобы гарантировать себе место на пароме, пожалуйста, заплатите как можно скорее.
Бронируя билеты с помощью FerryScan, вы соглашаетесь и обязаны соблюдать условия партнера паромного оператора, который осуществляет вашу поездку. С условиями для всех операторов, с которыми мы сотрудничаем, вы можете ознакомиться ниже:
| Оператор парома | Условия использования оператора |
|---|---|
| DFDS Seaways | Кликните сюда |
| Eckerö Line | Кликните сюда |
| Stena Line | Кликните сюда |
| Tallink Silja | Кликните сюда |
| Viking Line | Кликните сюда |
Любые споры или конфликты, возникающие между вами, «клиентом» и «нами» (Port Zero Ventures LLC), которые не могут быть разрешены путем соглашения с нами, будут разрешаться в судах штата Висконсин, США, и с использованием этого веб-сайта ( «FerryScan»), вы соглашаетесь с тем, что суды штата Висконсин будут рассматривать любые споры и конфликты, которые могут возникнуть.